Vous avez prévu de voyager avec Air France en septembre 2025 et vous tombez sur des informations concernant des préavis de grève ? Vous vous demandez si votre vol sera impacté et quels sont vos droits en tant que passager ?
Vous n’êtes pas seul dans cette situation ! De nombreux voyageurs s’interrogent sur les conséquences de ces mouvements sociaux dans le secteur aérien. Entre les contrôleurs aériens, le personnel au sol et les autres syndicats, il n’est pas toujours facile de s’y retrouver.
Dans cet article, vous allez découvrir tout ce qu’il faut savoir sur ces préavis : qui est concerné, quand cela aura lieu, et surtout comment vous pouvez vous préparer. Vous comprendrez également vos droits et les démarches à entreprendre si votre vol venait à être perturbé.
Allez, on fait le point ensemble sur cette situation qui agite le transport aérien français !
Calendrier et acteurs : qui a déposé un préavis et quand ?
La situation se précise concernant les mouvements sociaux prévus dans l’aviation française. Plusieurs syndicats ont déposé des préavis pour les mois de septembre et octobre 2025, créant une période d’incertitude pour les compagnies aériennes et les passagers.
Le 10 septembre 2025 marquera le coup d’envoi avec une première journée de mobilisation nationale. Cette date concerne principalement les contrôleurs aériens, le personnel au sol des aéroports et les personnels navigants commerciaux (PNC). Les syndicats CGT, SUD, FO et CFDT coordonnent leurs actions pour maximiser l’impact de ce mouvement.
Initialement, une seconde date était prévue le 18 septembre 2025. Cependant, le principal syndicat des contrôleurs aériens, le SNCTA, a décidé de reporter son action. Ce syndicat, qui représente environ 60 % des contrôleurs aériens français, a finalement programmé sa grève sur trois jours consécutifs : les 7, 8 et 9 octobre 2025.
Cette décision de report par le SNCTA modifie considérablement la donne. En effet, les contrôleurs aériens jouent un rôle crucial dans le trafic aérien, et leur absence massive peut paralyser l’ensemble du système. Le fait que le syndicat majoritaire ait choisi d’autres dates permet aux compagnies aériennes de mieux anticiper les perturbations.
Les aéroports franciliens (Charles de Gaulle, Orly, Le Bourget) seront particulièrement surveillés, car ils concentrent une grande partie du trafic aérien français. Air France, en tant que compagnie nationale basée principalement sur ces plateformes, sera directement concernée par ces mouvements sociaux.
Pourquoi des préavis chez Air France et dans le secteur aérien ?
Les revendications à l’origine de ces préavis ne sortent pas de nulle part. Elles s’inscrivent dans un contexte de tensions sociales qui durent depuis plusieurs mois dans le secteur du transport aérien français.
La première cause de mécontentement concerne les revendications salariales. L’inflation des dernières années a considérablement rogné le pouvoir d’achat des personnels du secteur aérien. Les syndicats réclament un rattrapage qui permettrait de compenser cette perte, mais les négociations avec la direction générale de l’aviation civile (DGAC) et les différentes entreprises du secteur peinent à aboutir.
Les conditions de travail constituent le second point de friction majeur. Les personnels dénoncent une dégradation de leurs conditions d’exercice, avec des effectifs en baisse et une charge de travail en constante augmentation. Cette situation génère stress et fatigue, des facteurs particulièrement préoccupants dans un secteur où la sécurité est primordiale.
La gouvernance de la DGAC et de la DSNA (Direction des Services de la Navigation Aérienne) fait également l’objet de vives critiques. Les syndicats reprochent aux autorités de prendre des décisions importantes sans concertation suffisante avec les représentants du personnel. Cette méthode de management génère un climat de défiance qui nuit au dialogue social.
Un point particulièrement sensible concerne l’introduction des badgeuses biométriques. Cette modernisation technologique, présentée comme nécessaire pour améliorer la sécurité, est perçue par une partie du personnel comme une forme de surveillance excessive. Cette opposition illustre les tensions autour de la modernisation du secteur aérien.
Enfin, les plans de restructuration inquiètent les personnels. La fermeture annoncée de certaines tours de contrôle et la centralisation des services suscitent des craintes légitimes sur l’avenir de l’emploi dans le secteur. Ces réorganisations, justifiées par des impératifs d’efficacité et d’économies, sont vécues comme une menace par les salariés concernés.
Quel impact sur les vols et les passagers ?
L’impact de ces mouvements sociaux sur le trafic aérien s’annonce significatif, particulièrement pour les passagers d’Air France. Les précédentes grèves dans le secteur aérien français offrent un aperçu de ce qui peut vous attendre.
Lors des derniers mouvements d’envergure, environ 25 % des vols dans les aéroports franciliens avaient été annulés ou considérablement retardés. Si cette proportion se confirme pour les prochaines dates de grève, cela représenterait des centaines de vols annulés et des centaines de milliers de voyageurs potentiellement affectés sur une seule journée.
Air France, en tant que principale compagnie aérienne française, sera en première ligne de ces perturbations. Ses vols au départ et à l’arrivée de Paris Charles de Gaulle et Orly seront les plus exposés. Les liaisons intérieures françaises, les vols européens de courte et moyenne distance, ainsi que certaines liaisons long-courriers pourraient être impactés.
| Type de vol | Impact estimé | Mesures possibles |
|---|---|---|
| Vols domestiques | Élevé (30-40%) | Report, annulation |
| Vols européens | Modéré à élevé (20-30%) | Retards, reroutage |
| Vols long-courriers | Faible à modéré (10-20%) | Retards de décollage |
Les effets en cascade constituent un autre aspect à considérer. Un vol annulé le matin peut provoquer des retards sur l’ensemble de la journée, car les avions et équipages ne sont plus positionnés correctement. Ces perturbations peuvent donc s’étendre bien au-delà des heures de grève stricto sensu.
Les passagers en correspondance seront particulièrement vulnérables. Si votre vol d’approche subit un retard important, vous risquez de rater votre connexion suivante. Dans ce cas, Air France aura l’obligation de vous réacheminer, mais cela peut prendre plusieurs heures, voire plusieurs jours selon la destination et la saison.
Vos droits en cas d’annulation ou de retard
Heureusement, vous n’êtes pas démuni face à ces perturbations. Le règlement européen 261/2004 établit un cadre juridique clair concernant vos droits en tant que passager aérien, même en cas de grève.
En cas d’annulation de votre vol, Air France doit vous proposer plusieurs options. Vous pouvez choisir le remboursement intégral de votre billet dans un délai de sept jours. Si vous préférez maintenir votre voyage, la compagnie doit vous réacheminer sur le prochain vol disponible vers votre destination, sans frais supplémentaires.
Concernant les indemnités financières, la situation se complique légèrement avec les grèves. Le règlement européen prévoit des montants d’indemnisation selon la distance du vol :
- 250 euros pour les vols de moins de 1 500 km
- 400 euros pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km et les autres vols entre 1 500 et 3 500 km
- 600 euros pour les vols de plus de 3 500 km
Air France peut aussi vous proposer des bons de transport d’une valeur supérieure :
- 350 euros en bon pour les vols courts
- 500 euros en bon pour les vols moyens
- 800 euros en bon pour les vols longs
Cependant, les compagnies aériennes peuvent invoquer les ‘circonstances extraordinaires’ pour s’exonérer du paiement de ces indemnités. La jurisprudence européenne a parfois reconnu certaines grèves comme des circonstances extraordinaires, mais ce n’est pas automatique. La Cour de justice de l’Union européenne examine chaque situation au cas par cas.
En attendant le départ de votre vol de remplacement, Air France doit vous fournir gratuitement des rafraîchissements, des repas et, si nécessaire, un hébergement avec le transport entre l’aéroport et l’hôtel. Ces prestations d’assistance sont dues indépendamment du caractère extraordinaire ou non de la circonstance.
Comment vérifier si votre vol est concerné et quelles démarches entreprendre
La communication proactive de votre part vous permet de mieux gérer la situation. Plusieurs outils et démarches peuvent vous aider à anticiper et réagir efficacement.
Pour suivre l’état de votre vol en temps réel, plusieurs plateformes spécialisées offrent des informations fiables. FlightAware propose un suivi détaillé des vols avec des prévisions de retard et des informations sur les annulations. FlightStats et FlightRadar24 constituent également d’excellentes alternatives pour obtenir des données actualisées.
Air France met à disposition de ses passagers plusieurs canaux d’information. L’application mobile et le site web de la compagnie sont régulièrement mis à jour avec les dernières informations concernant les vols. Vous pouvez aussi vous inscrire aux alertes SMS ou e-mail pour recevoir les notifications directement sur votre téléphone.
En cas de problème avec votre vol, le formulaire de réclamation Air France permet de faire valoir vos droits de manière structurée. Ce document, disponible en ligne, vous guide dans la constitution de votre dossier et accélère le traitement de votre demande d’indemnisation.
Si Air France ne répond pas favorablement à votre réclamation, vous pouvez saisir l’organisme national de contrôle français. Ces organismes, appelés NEB (National Enforcement Bodies), sont chargés de veiller à l’application du règlement européen 261/2004. Ils peuvent intervenir gratuitement pour faire respecter vos droits.
La constitution d’un dossier solide nécessite de conserver tous les documents justificatifs : billets d’avion, cartes d’embarquement, reçus de frais engagés (repas, hôtel, transport), correspondances avec la compagnie. Ces pièces seront indispensables si vous devez engager une procédure de réclamation.
FAQ : Questions fréquentes sur les préavis Air France
Quel délai pour annuler un vol Air France ?
Air France permet généralement l’annulation gratuite dans les 24 heures suivant la réservation. Au-delà, les conditions dépendent du type de billet acheté. Les billets flex sont modifiables et remboursables, tandis que les tarifs les plus bas sont souvent non remboursables sauf en cas de force majeure.
Quand se termine la grève des contrôleurs aériens ?
Le SNCTA a programmé son mouvement du 7 au 9 octobre 2025. Cependant, la durée effective dépendra des négociations en cours avec les autorités. D’autres syndicats peuvent maintenir des préavis sur d’autres dates, créant une période d’incertitude prolongée.
Qui fait grève le 18 septembre ?
Initialement, plusieurs syndicats avaient prévu des actions le 18 septembre 2025. Avec le report du SNCTA aux 7-9 octobre, cette date pourrait voir une mobilisation moindre, principalement limitée au personnel au sol et aux PNC selon les dernières informations disponibles.
Comment contacter Air France en cas de problème ?
Air France propose plusieurs canaux : le service client téléphonique, l’assistance via les réseaux sociaux, le chat en ligne sur le site web, et les comptoirs dans les aéroports. En période de crise, privilégiez les canaux digitaux qui sont souvent moins saturés que le téléphone.
